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Transport des bagages : Les questions les plus posées

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La foire aux Questions

Aquí encontrará respuesta a todas las preguntas frecuentes sobre nuestro transporte de equipajes con soluciones prácticas adaptadas a sus necesidades.

LRC Bagagerie ofrece una servicio de transporte de equipajes puerta a puertaa para viajar sin preocuparse de las maletas.

Nous prenons en charge vos affaires chez vous (ou votre lieu de travail par exemple) et les acheminons jusqu’à tu destino (hotel, ciudad de vacaciones, crucero, etc.) en un plazo de 24/48 horas (días laborables).

Puede enviar su equipaje en cualquier lugar de Francia, Europa o el mundo. Independientemente para cada envío, la France doit être le pays de départ ou d’arrivée.

Les envois en dehors de l’Europe peuvent être restreints en fonction des contraintes douanières et politiques du pays de destination. Consúltenos en caso de duda.

El precio de su envío se calcula segun la ciudad de salida y la ciudad de llegadaEl número de piezas de equipaje que desea enviar, las dimensiones y el peso.

Usted se beneficia de tarifas decrecientes en función del número de maletas por envío. Los gastos de transporte se calculan en función del peso real o peso volumétrico por piezael valor que sea superior. El transportista podrá volver a pesar o medir cualquier pieza para confirmar el cálculo.

Nuestras tarifas son muy competitivas en comparación con líneas aéreas por una pieza de equipaje adicional o un recargo a pagar en el mostrador por sobrepasar el límite de peso.

Los elementos más importantes son las etiquetas de transporte. Vous devrez les apposer sur chaque bagage, colis, équipements de sport de manière à ce qu’elles soient visibles, lisibles et surtout qu’elles resistir las acciones del transporte y manipulación.

Recomendamos Pegue 2 etiquetas en 2 lados diferentes del paquete. Deben retirar las etiquetas antiguas para evitar cualquier confusión. Para acceder a la guía completa para preparar su equipaje, vaya a guía de buenas prácticas.

Puede seguir la evolución de su equipaje paso a paso y se le informará de la próxima entrega el día D por SMS y correo electrónico. Los artículos se entregan en la dirección del destinatario facilitada por el remitente, pero no necesariamente se entregan en mano al destinatario designado (por ejemplo, la recepción del hotel o residencia, el conserje, otro destinatario, etc.).

Si no está presente o si no hay nadie disponible para recibir el artículo, puede : *

  • Reprogramar la fecha de entrega
  • Entregar su equipaje en un lugar seguro
  • Dejar su equipaje a un vecino, conserje o vigilante
  • Recoger su equipaje en un punto de recogida o en una consigna
  • Cambiar la dirección de entrega (cerca de la dirección inicial)

*Estas opciones están disponibles a través del enlace seguro enviado por SMS y correo electrónico al destinatario el día de la entrega.

Todos los envíos estan comprobados, pesadosmedidos y comparados con las dimensiones y el peso declarados. En caso de discrepancia, le facturaremos un importe de 30 € par article, plus le surcoût engendré par cette mauvaise déclaration et correspondant au tarif réellement dû. Vous nous autorisez à vous refacturer la somme due et selon les CGV aceptada cuando se adquiere el servicio. Los pesos/tamaños de referencia para la facturación son recogidos por nuestro transportista.

La seguridad de sus efectos personales es una prioridad para nosotros. Con nuestro transporte de equipajessus pertenencias están en manos seguras y profesionales durante todo el trayecto. Son seguidos y localizados durant todo el recorrido hasta su entrega.

Entregamos De lunes a viernes (excepto festivos). Por eso, le aconsejamos que entregue su material entre 4 a 5 días antes de su salida o llegadaNo se preocupe, todo está previsto a su llegada.

LRC Bagagerie puede transportar todos sus efectos personales. Sin embargo, no podemos manipular los denominados artículos peligrosos y la legislación nos prohíbe transportar determinados objetos o mercancías.

Encontrará una lista no exhaustiva de estos objetos en nuestras Condiciones Generales, cualquier reclamación se considerará inadmisible.

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Peso volumétrico

El peso volumétrico corresponde a la conversión del volumen de un paquete en un peso para determinar el espacio que ocupa. Se compara con el peso real, y el peso más elevado se utiliza para la facturación.

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