Transporte de equipajes: preguntas frecuentes

Puede seguir la evolución de su equipaje paso a paso y se le informará de la próxima entrega el día D por SMS y correo electrónico. Los artículos se entregan en la dirección del destinatario facilitada por el remitente, pero no necesariamente se entregan en mano al destinatario designado (por ejemplo, la recepción del hotel o residencia, el conserje, otro destinatario, etc.).

Si no está presente o si no hay nadie disponible para recibir el artículo, puede : *

• Reprogramar la fecha de entrega
• Entregar su equipaje en un lugar seguro
• Dejar su equipaje a un vecino, conserje o vigilante
• Recoger su equipaje en un punto de recogida o en una consigna
• Cambiar la dirección de entrega (cerca de la dirección inicial)

*Estas opciones están disponibles a través del enlace seguro enviado por SMS y correo electrónico al destinatario el día de la entrega.

Todos los envíos estan comprobados, pesadosmedidos y comparados con las dimensiones y el peso declarados. En caso de discrepancia, le facturaremos un importe de 30 € por artículo, más el coste adicional derivado de la declaración incorrecta y correspondiente a la tasa efectivamente adeudada.

Usted nos autoriza a refacturarle el importe adeudado de conformidad con las Condiciones Generales. aceptada cuando se adquiere el servicio. Los pesos/tamaños de referencia para la facturación son recogidos por nuestro transportista.

La seguridad de sus efectos personales es una prioridad para nosotros. Con nuestro transporte de equipajessus pertenencias están en manos seguras y profesionales durante todo el trayecto. Son seguidos y localizados durant todo el recorrido hasta su entrega.

Entregamos De lunes a viernes (excepto festivos). Por eso, le aconsejamos que entregue su material entre 4 a 5 días antes de su salida o llegadaNo se preocupe, todo está previsto a su llegada.

LRC Bagagerie puede transportar todos sus efectos personales. Sin embargo, no podemos manipular los denominados artículos peligrosos y la legislación nos prohíbe transportar determinados objetos o mercancías.

Encontrará una lista no exhaustiva de estos objetos en nuestras Condiciones Generales, cualquier reclamación se considerará inadmisible.