Pequeñas mudanzas

Nuestros plazos de entrega estándar son de 24 a 48 horas (días laborables) para la mayoría de los destinos. Las zonas aisladas, como algunas estaciones de montaña o islas, pueden requerir un día más. Para una entrega sin contratiempos, le recomendamos que planifique su envío 4 ó 5 días antes de su llegada. Excepción para fines de semana o días festivos: si la recogida es el viernes, la entrega tendrá lugar como muy pronto el lunes, o el día después del día festivo (si es laborable).

Gracias a nuestro seguimiento en tiempo real, el mismo día se le informará de la entrega por SMS y correo electrónico. Si no estás en casa, tienes varias opciones:

- Reprogramar la fecha de entrega

- Deje las cajas en un lugar seguro

- Encargar la recepción a un vecino, conserje o vigilante

- Recoger las cajas en un punto de recogida o en la consigna de equipajes

- Cambiar la dirección de entrega (cerca de la dirección inicial)

Todos los envíos se comprueban, pesan, miden y comparan con las dimensiones y el peso declarados. En caso de discrepancia, le facturaremos un importe a tanto alzado de 30 euros por artículo, más el coste adicional ocasionado por la declaración incorrecta y correspondiente a la tarifa realmente adeudada. Usted nos autoriza a volver a facturarle el importe adeudado, de conformidad con las condiciones acordadas en el momento de la contratación del servicio. Los pesos/tamaños de referencia a efectos de facturación son recogidos por nuestro transportista.